Perguntas Frequentes

Respostas rápidas sobre deploy, preços, segurança e tudo mais que você precisa saber sobre a Guara Cloud.

Primeiros Passos

O que é a Guara Cloud?
A Guara Cloud é uma plataforma brasileira de cloud (PaaS) que permite fazer deploy de aplicações containerizadas com infraestrutura no Brasil, preços em Reais e HTTPS automático. Veja a documentação completa.
Como faço meu primeiro deploy?
Crie uma conta gratuita, conecte seu repositório GitHub ou envie uma imagem Docker, e clique em Deploy. Sua aplicação estará online em segundos. Guia de primeiro deploy.
Quais linguagens e frameworks são suportados?
Suportamos Node.js, Python, Go, Ruby, Java, .NET, PHP, Rust, Elixir, Deno e qualquer aplicação com Dockerfile. Veja todas as tecnologias.
Preciso saber Kubernetes ou Docker para usar?
Não. A Guara Cloud abstrai toda a complexidade de infraestrutura. Basta enviar seu código e nós cuidamos do resto. Conhecimento de Docker é opcional mas pode ser útil para configurações avançadas.

Preços e Cobrança

Quanto custa usar a Guara Cloud?
Temos um plano gratuito (Hobby) e planos pagos a partir de R$49/mês. Todos os preços são em Reais, sem conversão de dólar. Veja os planos.
Preciso de cartão de crédito para começar?
Não. O plano Hobby é gratuito e não exige cartão de crédito. Você só precisa de um cartão ao fazer upgrade para um plano pago.
Como funciona a cobrança mensal?
Cobramos mensalmente via cartão de crédito em Reais (BRL). Sem taxas escondidas e sem surpresas de câmbio. Upgrade e downgrade podem ser feitos a qualquer momento.
Vocês oferecem reembolso?
Sim. Se não ficar satisfeito nos primeiros 7 dias de um plano pago, devolvemos seu dinheiro. Política de reembolso.
O que acontece se eu ultrapassar os limites do meu plano?
Você será notificado e poderá fazer upgrade. Não desligamos seu serviço sem aviso prévio.

Deploys

Como funciona o deploy via GitHub?
Conecte seu repositório GitHub e a cada push na branch configurada, a Guara Cloud faz build e deploy automaticamente. Saiba mais sobre integração GitHub.
Posso fazer deploy de uma imagem Docker?
Sim. Você pode enviar qualquer imagem Docker diretamente para a plataforma, sem precisar de repositório Git. Guia de deploy Docker.
Como faço rollback de um deploy?
Você pode reverter para qualquer versão anterior com um clique no painel ou via CLI. O rollback é instantâneo.
O HTTPS é automático?
Sim. Todos os deploys recebem HTTPS automático com certificados gerenciados. Sem configuração necessária, inclusive para domínios customizados.

Bancos de Dados e Serviços

Quais bancos de dados estão disponíveis?
Oferecemos PostgreSQL e Redis gerenciados, prontos para produção com backups automáticos inclusos. Veja todos os serviços.
Os backups são automáticos?
Sim. Bancos de dados PostgreSQL possuem backups automáticos configurados. A frequência e retenção variam conforme o plano.
Posso conectar um banco de dados externo?
Sim. Você pode usar qualquer banco de dados externo configurando as variáveis de ambiente de conexão no seu serviço.

Domínios e Rede

Como configuro um domínio customizado?
Adicione seu domínio no painel, configure o DNS apontando para a Guara Cloud, e o HTTPS é ativado automaticamente. Guia de domínios.
Recebo um subdomínio gratuito?
Sim. Todo serviço recebe automaticamente um subdomínio no formato seuapp.guaracloud.com com HTTPS incluso.
Qual a latência para usuários no Brasil?
Nossa infraestrutura está em São Paulo, com latência média de ~5ms para usuários brasileiros. Ideal para aplicações que precisam de baixa latência no Brasil.

Segurança e Conformidade

A Guara Cloud é compatível com a LGPD?
Sim. Todos os dados ficam em infraestrutura brasileira, temos DPO dedicado e processamos solicitações de exclusão de dados sob demanda. Saiba mais sobre LGPD.
Como minhas variáveis de ambiente são protegidas?
Variáveis de ambiente são criptografadas em repouso e injetadas de forma segura nos containers em runtime. Nunca são expostas em logs ou no código-fonte.
Onde ficam os servidores?
Nossa infraestrutura principal está em São Paulo (SP), com expansão planejada para Salvador (BA) e Blumenau (SC).

Limites e Quotas

Quantos projetos posso ter?
Depende do plano. O plano Hobby permite 1 projeto, enquanto planos pagos permitem mais. Veja os limites por plano.
Qual o limite de CPU e memória?
Cada plano tem alocações de CPU e memória diferentes. Você pode configurar os recursos de cada serviço dentro dos limites do seu plano.
Posso escalar automaticamente?
Sim. O autoscaling está disponível nos planos pagos, ajustando réplicas automaticamente com base na demanda de CPU e memória.

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